Fragen und Antworten

  1. Was ist das Digital-Paket der ZEIT?
  2. Wie bestelle ich das Digital-Paket?
  3. Wo kann ich die ZEIT-E-Paper-App für Android-Tablets finden?
  4. Wie kann ich als digitaler Abonnent die ZEIT-App oder die ZEIT ONLINEplus-App nutzen?
  5. Wie kann ich die ZEIT-E-Paper-App nutzen?
  6. Kann ich auch eine einzelne Ausgabe der digitalen ZEIT kaufen?
  7. Ich habe meine Zugangsdaten vergessen. Was muss ich tun?
  8. Ich habe mein Passwort vergessen
  9. Ich bin bereits registriert, habe das Angebot aber schon länger nicht mehr genutzt. Wo kann ich mich einloggen?
  10. Wie kann ich das Abo verschenken?
  11. Wie viel kostet das digitale Studenten-Abo der ZEIT und wo kann ich bestellen?
  12. Was beinhaltet das digitale Studenten-Abo?
  13. Wo kann ich mein Passwort/meine Emailadresse ändern?
  14. Wo habe ich Zugriff auf ältere E-Paper Ausgaben der ZEIT?
  15. Wie nutze ich das Audio-Angebot meines Abonnements?
  16. Wie nutze ich die ZEIT-Audio-App?
  17. Kann ich den ZEIT Podcast direkt auf meinem iPhone / Android / Windows Gerät nutzen?
  18. Ist es möglich, das MOBI-File wöchentlich automatisiert an meinen Kindle zu schicken?
  19. Wie kann ich mir das E-PUB wöchentlich zuschicken lassen?
  20. Ich hätte gern das Digitalpaket + iPad
  21. Ich bin Printabonnent und hätte gern das digitale Paket als Zugabeabo mit dem iPad.
  22. Wieso wird mir angezeigt, dass ich die aktuelle Ausgabe kaufen soll, wenn ich Abonnent des digitalen Pakets bin?
  23. Wie kann ich mein iTunes-Abo deaktivieren, um mein digitales Abo bei der ZEIT zu nutzen?
  24. Warum habe ich keinen kostenfreien Zugang zu den digitalen Produkten der ZEIT, wenn ich schon Printabonnent bin?
  25. Was ist die ZEIT KIOSK-App?
  26. Ich bin Printabonnent von ZEIT WISSEN (ZEIT GESCHICHTE, ZEIT LEO, WELTKUNST). Wieso kann ich meine Daten für die digitale Ausgabe nicht mehr übertragen?
  27. Wie kann ich meine Zugangsdaten zum Digital-Abo der ZEIT in der ZEIT KIOSK-App eintragen?
  28. Wo kann ich meinen Gutscheincode einlösen?
  29. Was ist der Unterschied zwischen dem ZEIT-E-Paper und der ZEIT-App?
  30. Kann ich die Ausgaben innerhalb der Android-App offline lesen?
  31. Wie kann ich die Ausgaben auf dem iPad in MEINE ZEIT abspeichern?
  32. Ich habe Ideen, die zur Verbesserungen beitragen können, an wen muss ich mich wenden?
  33. Wie kann ich mein Abo kündigen?
  34. Meine Frage ist noch nicht beantwortet, wo finde ich Hilfe?
  1. Was ist das ZEIT Digital-Paket?

    Das digitale Abo der ZEIT bietet Ihnen Zugang zu den Inhalten der ZEIT und des ZEITmagazins auf verschiedenen Endgeräten:

    • E-Paper
    • iPad: Zugang zur ZEIT-App
    • iPhone: Zugang zur ZEIT ONLINEplus-App
    • Android-Tablet: Zugang zur browserbasierten ZEIT-App für Android-Tablet-PCs
    • E-Reader: Zugang zu den Formaten E-Reader, E-PUB und MOBI
    • Audio-Player: Zugang zu den Audiobeiträgen als .mp3 oder Podcast

    Dieses Angebot kostet Sie nur €3,80 pro Ausgabe und für Abonnenten der Printausgabe nur € 0,60 pro Ausgabe. Sie wollen das digitale Abo für 4 Wochen testen, dann kostet Sie das nur € 9,20. Das digitale Abo ist mit einer Frist von 2 Wochen kündbar. Weitere Informationen und die Bestellmöglichkeit finden Sie unter Digital-Paket.

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  2. Wie bestelle ich das ZEIT Digital-Paket?

    • Ich bin Neukunde

      Sie können das Digital-Paket über folgende Website bestellen: Digital-Paket
      Wenn Sie im unteren Teil der Seite auf "Jetzt kostenpflichtig bestellen" klicken, werden Sie aufgefordert, ein Benutzerkonto anzulegen. Nach Erstellen des Benutzerkontos erhalten Sie eine Bestätigungsmail.
      Einloggen können Sie sich dann ganz einfach über unsere Homepage Digital-Paket. In der rechten Spalte finden Sie die Login-Maske für bereits registrierte Abonnenten. Melden Sie sich dort bitte mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an und Sie werden danach direkt auf eine Übersichtsseite Ihrer abonnierten Inhalte weitergeleitet.

    • Ich bin Print-Abonnent der ZEIT

      Wenn Sie Printabonnent sind, können Sie das Digital-Paket der ZEIT für nur 60 Cent pro Ausgabe hinzu bestellen. Klicken Sie dazu bitte auf unsere Digital-Paket. Dort können Sie im unteren Bereich der Seite den Vorteilspreis für Abonnenten auswählen und auf "Jetzt kostenpflichtig bestellen" klicken. Anschließend werden Sie aufgefordert, ein Benutzerkonto anzulegen. Im weiteren Anmeldeprozess weisen Sie sich durch Ihre Abonummer und Postleitzahl als Printabonnent aus. Bitte beachten Sie, dass die Freischaltung nur mit der PLZ der Lieferadresse Ihrer ZEIT funktioniert.
      Hinweis: Die Abonummer ist immer 12-stellig und beginnt mit der Ziffernfolge "2901", "2915", "2912".
      Sie finden diese auf dem Adressaufkleber Ihrer Print-ZEIT aufgedruckt. Wenn Sie den Bestellvorgang abgeschlossen haben werden sie direkt zu den abonnierten Inhalten weitergeleitet.

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  3. Wo kann ich die ZEIT-E-Paper-App für Android-Tablets finden?

    Derzeit erhalten Sie die ZEIT-E-Paper-App für Android-Tablets sowohl als Bestandteil des ZEIT Digital-Pakets im digitalen Abo als auch als Abo und im Einzelkauf über den GooglePlay Store. Das Digital-Paket der ZEIT erhalten Sie für nur € 3,80 pro Ausgabe. Unser Service für Printabonnenten: Nutzen Sie alle digitalen Angebote der ZEIT zum Vorteilspreis von nur € 0,60 pro Ausgabe. Das ZEIT Digital-Paket ist jederzeit mit einer Frist von zwei Wochen kündbar.
    Als Abonnent des Digital-Pakets der ZEIT können Sie sich mithilfe Ihrer Benutzerdaten innerhalb der ZEIT E-Paper-App für Android-Tablets freischalten. Die Möglichkeit Ihre Daten einzugeben finden Sie unter "Ausgabe kaufen" und "Digitalabo verwalten".
    Innerhalb der App steht Ihnen sofort nach dem Download unabhängig von der Freischaltung eine Demoversion zur Verfügung. Bitte testen Sie die Demoversion auf Ihrem Endgerät bevor Sie das digitale Abo bestellen, um sicherzustellen, dass die App zu Ihrer Zufriedenheit auf Ihrem Gerät wiedergegeben wird.  Nach oben

  4. Wie kann ich als digitaler Abonnent die ZEIT-App oder die ZEIT ONLINEplus-App nutzen?

    Nach Installation der ZEIT-App für Ihr iPad und/oder der ZEIT ONLINEplus-App für Ihr iPhone über den iTunes App-Store können Sie sich unter den Menüpunkten "Abonnement" und "Sie nutzen das digitale Abo der ZEIT" oder bei der ZEIT ONLINEplus-App unter "Mehr" und "Digitales Abo" mit Ihren Benutzerdaten einloggen. Danach stehen Ihnen die Ausgaben zum Download bereit.

    Die iPad App finden Sie im Apple App-Store: iTunes-Store

    Die ZEIT ONLINEplus-App finden Sie ebenfalls im App-Store: iTunes-Store

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  5. Wie kann ich die ZEIT-E-Paper-App nutzen?

    Seit einiger Zeit bieten wir DIE ZEIT auch als eigene E-Paper-App an. Sie sehen DIE ZEIT inklusive ZEITmagazin im Original-Layout im PDF-Format. Als Abonnent des Digitalpakets können Sie mit Ihrem Benutzernamen und Passwort die vorhandenen Ausgaben der ZEIT kostenfrei lesen. Wählen Sie dazu innerhalb der „Eigenschaften“ auf "Digitalabo verwalten" und die Ausgaben stehen Ihnen zum Lesen bereit. Falls Sie kein entsprechendes Abonnement besitzen, können Sie Einzelausgaben für 3,99€ erwerben. Dazu wählen Sie „Diese Ausgabe kaufen“ und bestätigen im Anschluss den Kauf-Dialog.

    Sie finden diese App im Apple App-Store: iTunes-Store

    in der ZEIT Kiosk App: ZEIT-Kiosk

    für Ihr Android-Tablet: GooglePlayStore

    für Kindle Fire: Amazon Apps

    für Windows: Windows AppStore

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  6. Kann ich auch eine einzelne Ausgabe der digitalen ZEIT kaufen?

    Natürlich haben Sie die Möglichkeit die Ausgaben einzeln zu erstehen.

    als E-Paper für Ihren PC:

    • hier erscheint DIE ZEIT inklusive ZEITmagazin im bequemen Lesemodus und als PDF-Download für € 3,99:  ZEIT eKiosk www.zeit.de/ekiosk

    für iPhone:

    für iPad:

    • die ZEIT-App in iTunes für € 4,99: iPad In-App-Kauf

    • das E-Paper innerhalb von iKiosk für € 3,99: iKiosk

    für den Amazon Kindle:

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  7. Ich habe meine Zugangsdaten vergessen. Was muss ich tun?

    Schreiben Sie uns eine Email an: digitalabo@zeit.de. Wir helfen Ihnen gern.

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  8. Ich habe mein Passwort vergessen

    Sie können sich unter folgendem Link eine Mail zukommen lassen, wo Sie sich das Passwort neu einrichten können: Passwort vergessen?

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  9. Ich bin bereits registriert, habe das Angebot aber schon länger nicht mehr genutzt. Wo kann ich mich einloggen?

    Der einfachste Weg zum Login führt über unsere Digital-Paket:
    In der rechten Spalte gibt es eine Login-Maske für bereits registrierte Abonnenten. Melden Sie sich dort bitte mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem persönlichen Passwort an und Sie werden direkt auf eine Übersichtsseite Ihrer abonnierten Inhalte weitergeleitet.

    Wichtiger Hinweis: Klicken Sie direkt auf das Feld Benutzername, um Ihren Benutzernamen einzugeben. Die Pünktchen im Feld für Ihr Passwort sind Lückenfüller, bitte klicken Sie direkt in das Feld, um Ihr Passwort einzugeben.

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  10. Wie kann ich das Abo verschenken?

    Es ist leider nicht direkt möglich, das Digital-Paket als Geschenkabo anzubieten, da das Benutzerkonto vom Nutzer selbst eingerichtet werden sollte und das Abo nach einer Registrierung selbständig bestätigt werden muss. Sie können natürlich die Registrierung für die zu beschenkende Person durchführen, das Abo über diesen Account bestellen und Ihre eigenen Bankdaten hinterlegen.
    Bitte geben Sie dann bei der Registrierung Ihre E-Mail-Adresse an, da die automatisch versendete Mail zur Passworteinrichtung an die hinterlegte E-Mail-Adresse versendet wird. Sie können das Passwort anschließend ändern bzw. kann das Passwort immer geändert werden, so dass sich die Person das Passwort anschließend selbst aussuchen kann. Die E-Mail-Adresse kann nach der ersten Anmeldung ebenfalls geändert werden. So können Sie das Abo auch verschenken. Das Angebot finden Sie über folgenden Link Digital-Paket.

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  11. Wie viel kostet das digitale Studenten-Abo der ZEIT und wo kann ich bestellen?

    Das Studenten-Abo beinhaltet das digitale Abo der ZEIT mit Zugriff auf das E-Paper, alle Apps, Audioinhalte und für E-Reader Formate. Als Student sparen Sie 30% und erhalten das Abonnement für nur 2,65€ statt 3,80€ pro Ausgabe. Sie können den Zahlungsintervall individuell festlegen und können jährlich 137,80€, halbjährlich 68,90€ oder vierteljährlich 34,45€ zahlen.

    Zusätzlich bekommen Sie ZEIT CAMPUS 6x jährlich als E-Paper. Das Abo ist jederzeit kündbar.

    Weitere Informationen und die Bestellstrecke finden Sie hier: www.zeit.de/studi-abo.

    Bitte beachten Sie, dass wir für Ihr Studenten-Abo einen Nachweis Ihres Studentenstatus benötigen. Daher bitten wir Sie, uns Ihre aktuelle Immatrikulationsbescheinigung oder eine Kopie Ihres Schülerausweises per E-Mail an digitalabo@zeit.de oder per Post an DIE ZEIT - Leser-Service, 20080 Hamburg zu senden.

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  12. Was beinhaltet das digitale Studenten-Abo?

    Die digitale ZEIT im Studenten-Abo beinhaltet sowohl den Zugang zum digitalen Abo der ZEIT  für nur 2,65€ pro Ausgabe, als auch 6x jährlich ZEIT CAMPUS digital gratis.

    Das digitale Abo der ZEIT ist ideal für unterwegs und wir bieten Ihnen neben dem E-Paper der ZEIT und es ZEIT MAGAZINS, die Audioinhalte als App und .mp3 sowie die Ausgaben für Ihren E-Reader an. Lesen Sie DIE ZEIT auch in unseren ZEIT- Apps bzw. ZEIT E-Paper-Apps für iPad und Android-Tablet.

    Alle Formate sind bereits einen Tag vor Erscheinen der gedruckten ZEIT verfügbar. Das Abo ist jederzeit mit einer Frist von zwei Wochen kündbar, Differenzbeträge werden erstattet.

    Weitere Informationen und die Bestellstrecke finden Sie hier: www.zeit.de/studi-abo.

    Bitte beachten Sie, dass wir für Ihr Studenten-Abo einen Nachweis Ihres Studentenstatus benötigen. Daher bitten wir Sie, uns Ihre aktuelle Immatrikulationsbescheinigung oder eine Kopie Ihres Schülerausweises per E-Mail an digitalabo@zeit.de oder per Post an DIE ZEIT - Leser-Service, 20080 Hamburg zu senden.

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  13. Wo kann ich mein Passwort/meine E-Mail-Adresse ändern?

    Sie finden unter folgendem Link Digital-Paket eine Login-Maske für bereits registrierte Abonnenten. Melden Sie sich dort bitte mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem persönlichen Passwort an und Sie werden direkt auf eine Übersichtsseite Ihrer abonnierten Inhalte weitergeleitet. Dort können Sie Ihr Passwort ändern und Ihre persönlichen Daten ändern.

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  14. Wo habe ich Zugriff auf ältere E-Paper Ausgaben der ZEIT?

    Sie finden unser E-Paper-Archiv innerhalb Ihrer abonnierten Inhalte. Dazu loggen Sie sich über Digital-Paket ein. Leider können wir Ihnen für die E-PUB und MOBI-Dateien derzeit noch kein Archiv anbieten. Sollten Sie eine Ausgabe verpasst haben, senden wir Ihnen diese gerne zu. Schreiben Sie uns Ihren Bedarf an: digitalabo@zeit.de

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  15. Wie nutze ich das Audio-Angebot meines Abonnements?

    Loggen Sie sich bitte wie gewohnt auf unserer Audio-Seite ein. Wenn Sie ein gültiges Digital-Paket oder Audio-Abo besitzen, werden Ihnen die Audio-Dateien gleich auf der Startseite präsentiert. Bei Kunden des Digital-Pakets der ZEIT finden Sie die Audio-Dateien neben den E-Paper-Dateien. Um die gesamte Audio-Ausgabe auf einmal herunterzuladen, klicken Sie auf den Link "Alle Audios der aktuellen ZEIT als ZIP (MP3) runterladen" (dieser befindet sich über den einzelnen Audiodateien). Klicken Sie nach dem Herunterladen mit rechts auf den ZIP-Ordner und wählen Sie die Option "Hier entpacken" - nun liegen die Audiobeiträge wieder als separate Dateien vor. Klicken Sie auf den Titel eines Audio-Beitrages, damit dieser ausklappt und Sie alle Detail-Informationen erhalten (beim Aufrufen der Seite ist der erste Audio-Beitrag bereits ausgeklappt).
    Ist ein Audio-Beitrag ausgeklappt, können Sie mit einem Klick auf den rot gefärbten Downloadlink die entsprechende MP3-Datei herunterladen. Mit einem Klick auf den Abspielknopf neben dem entsprechenden Audio-Beitrag kann dieser online abgespielt werden. Sie haben Zugriff auf das vollständige Audio-Archiv: Wählen Sie einfach mit Hilfe des Suche-Menüs die gewünschte Ausgabe an.

    Unterwegs können Sie die Audioartikel der ZEIT auch bequem mit der ZEIT Audio App für iPhone anhören. Um als Abonnent des Digital-Pakets oder des Audio-Angebots auf die Inhalte zuzugreifen, melden Sie sich bitte unter dem Menüpunkt „…“ -> „Premium-Login“ mit den Benutzerdaten Ihres Abos an. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, die Audio-Inhalte einer einzelnen Ausgabe für € 2,99 direkt innerhalb der App zu kaufen.

    Um als Digitalabonnent unseren Podcast auf dem Rechner (Windows, Mac OS X oder Linux) zu nutzen, empfehlen wir den kostenlosen Open Source Podcatcher "Miro".

    • Laden Sie sich Miro von der Website http://www.getmiro.com/ herunter und installieren Sie die Datei.
    • Nach dem Start des Programms „Miro“ können Sie links in der Seitenleiste auf „Podcasts“ klicken. (Hier sind bereits einige englischsprachige Podcasts voreingestellt, die sie auch löschen können)
    • Klicken Sie auf „Seitenleiste -> Podcast hinzufügen“
    • Im folgenden Dialog tragen Sie als Internetadresse https://premium.zeit.de/itunes/feed ein. Bitte achten Sie auf das „s“ bei https und darauf, die gesamte Adresse in Kleinbuchstaben zu schreiben. Dann klicken Sie auf „Podcast erstellen“
    • Ein Dialogfenster öffnet sich, in dem Sie die Login Daten Ihres Digitalabos eintragen. Bitte achten Sie bei Benutzername und Passwort auf die korrekte Groß- und Kleinschreibung. Bestätigen Sie mit OK.
    • Fertig. Aktuelle Folgen werden automatisch angezeigt und können per Klick auf den Pfeil nach unten heruntergeladen werden. Alternativ können Sie auf den Button „Neue automatisch herunterladen“ klicken und das Downloadverhalten wie gewünscht anpassen. Unter „Einstellungen“ können Sie definieren, was mit gehörten Folgen geschehen soll.

    Sollten Sie zuvor iTunes verwendet haben und über eine große Sammlung an Podcasts verfügen, dann können Sie diese auch automatisch in Miro importieren. Dazu blenden Sie in iTunes die Seitenleiste ein (Darstellung -> Seitenleiste einblenden). Klicken sie in der Seitenleiste mit rechts auf „Podcasts“ und wählen Sie „Exportieren“. Im folgenden Dialog ändern Sie die „Art“ auf „OPML“ und speichern die Datei Podcasts.opml an einem beliebigen Ort, z.B. auf dem Desktop.
    Öffnen Sie nun Miro, wählen Sie „Datei -> importieren -> Dateien auswählen“ und öffnen Sie die zuvor abgespeicherte Podcasts.opml. Ihre Podcast-Abos werden nun in Miro importiert.

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  16. Wie nutze ich die ZEIT-Audio-App?

    Mit unserer neuen ZEIT Audio-App bieten wir Ihnen die Möglichkeit, die Hörbeiträge der ZEIT komfortabel auf Ihrem Smartphone zu hören. Neben der intuitiven Nutzerführung bietet die App einen schnellen Streaming-Service, eine automatische Aktualisierung der Audios, die Möglichkeit, Audios auch im Offline-Modus zu hören sowie einen Zugriff auf das gesamte Audio-Archiv.

    Abonnenten des Digitalpakets der ZEIT erhalten einen kostenfreien Zugang zu der ZEIT AUDIO-App. Mit dem digitalen Abonnement der ZEIT können Sie mit Ihrem Benutzernamen und Passwort alle in der App vorhandenen ZEIT-Audios kostenfrei downloaden. Dazu wählen Sie bitte innerhalb der Einstellungen "Login für Digital-Abo" und geben Ihre Daten ein.
    Falls Sie kein Abonnent der digitalen Produkte der ZEIT sind, haben Sie die Möglichkeit, jede ZEIT AUDIO-Ausgabe im Einzelbezug für 2,99 Euro käuflich zu erwerben. Wählen Sie dazu bitte den Button "2,99 Euro" und bestätigen Sie im Anschluss Ihren Kauf.

    Sie finden die Apps sowohl im App-Store als auch bei Google-Play.

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  17. Kann ich den ZEIT Podcast direkt auf meinem iPhone/Android/Windows Gerät nutzen?

    Den ZEIT AUDIO Podcast können Sie neben dem oben beschriebenen Weg über iTunes auch direkt auf Ihr iPhone / Android / Windows Smartphone herunter laden. 

    Anmerkung: Leider unterstützen viele kostenlose Podcast-Apps keine passwortgeschützten Podcasts, so auch z.B. die offizielle "Podcast" App von Apple. Deshalb empfehlen wir Ihnen für diesen Zweck die iOS App "Downcast". Die Podcast-App "Downcast" kostet im Apple App Store 1,79 Euro. Für Android Geräte empfehlen wir Ihnen die Android App "Beyond Point". Diese ist im Google Play Store zunächst kostenlos und funktioniert 7 Tage lang uneingeschränkt. Die Vollversion kostet 5,34 EURO. Für Windows-Smartphones wird die "Podcast Picker" App von uns empfohlen.  Eine detaillierte Beschreibung zur Abonnierung des ZEIT Audio Podcasts anhand dieser Apps finden Sie hier

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  18. Ist es möglich, das MOBI-File wöchentlich automatisiert an meinen Kindle zu schicken?

    Digitalabonnenten der ZEIT können sich DIE ZEIT wöchentlich auf Ihr Kindle (E-Reader oder Tablet- / Smartphone-App) automatisch schicken lassen.Natürlich ist dieser Vorgang für unsere Abonnenten kostenlos.

    Diesen Service müssen Sie einmalig einrichten. Dazu gehen Sie bitte wie folgt vor:

      1. zeit.de auf Ihre "Whitelist" bei Amazon.de setzen

    • Damit ZEIT ONLINE Ihnen Dokumente direkt auf Ihr Kindle schicken darf, müssen Sie @zeit.de für Ihren Kindle freischalten - das geht direkt bei Amazon.

    • Loggen Sie sich dazu mit Ihren persönlichen Benutzerdaten auf www.amazon.de ein und gehen Sie auf "Alle Kategorien ansehen" -> "Kindle -> "Mein Kindle".

    • Hier gibt es den Menüpunkt "Persönliche Dokumente-Einstellungen"

    • Unter dem Menüpunkt "Persönliche Dokumente-Einstellungen" können Sie Ihre kindle-Email-Adresse ersehen. Bitte notieren Sie sich diese einmal, da sie bei den weiteren Einstellungen noch vonnöten ist.

    • Klicken Sie auf "Neue bestätigte E-Mail-Adresse hinzufügen" und tragen Sie hier @zeit.de ein. Bestätigen Sie durch den Klick auf "Adresse hinzufügen".

    • Wenn Sie die Adresse "@zeit.de" hinzugefügt haben, kann Ihr Kindle in Zukunft Post von uns empfangen.

    • Mehr Infos dazu von Amazon: www.amazon.de/help

    • 2. mobi-Versand auf premium.zeit.de aktivieren

    • Begeben Sie sich auf Digital-Paket und loggen Sie sich nun wie gewohnt mit Ihren Zugangsdaten für das Digital-Paket der ZEIT ein.

    • Klicken Sie in der rechten Spalte auf "Kontoinformationen"

    • Unter "Einstellungen für automatische Benachrichtigungen / Versand bearbeiten" können Sie die automatischen Versandoptionen, z.B. im MOBI-Format für Amazon Kindle, ändern. Klicken Sie auf den Link und tragen Sie auf der Folgeseite ihre Kindle-E-Mail-Adresse ein. (Ihre individuelle Adresse haben Sie sich vorhin notiert und können sie sonst auch auf Ihrem Kindle-Gerät unter dem Menüpunkt "Einstellungen" finden). Wenn Sie die Option "@free.kindle.com" wählen, erfolgt der Versand kostenlos über WLAN-Verbindung.

    • Setzen Sie das Häkchen "Ausgabe automatisch an Kindle senden"

    • Ein Klick auf "Einstellungen speichern"

    • Damit ist der automatische Versand bereits eingestellt. (Wenn Sie einen Versand über Amazons 3G-Verbindung "Whispernet" wünschen, können Sie die Option "@kindle.com" wählen. Dadurch können bei Ihrem 3G-fähigen Kindle Lieferkosten von Seiten Amazons entstehen. Mehr Infos dazu unter www.amazon.de/help

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  19. Wie kann ich mir das E-PUB wöchentlich zuschicken lassen?

    Diesen Service müssen Sie einmalig einrichten. Dazu gehen Sie bitte wie folgt vor:

    • Begeben Sie sich auf Digital-Paket und loggen Sie sich wie gewohnt mit Ihren Zugangsdaten für das ZEIT Digital-Paket ein.

    • Klicken Sie in der rechten Spalte auf "Kontoinformationen"

    • Unter "Einstellungen für automatische Benachrichtigungen / Versand bearbeiten" können Sie die automatischen Versandoptionen ändern. Dazu tragen Sie in das dafür vorgesehene Feld, die E-Mail-Adresse ein, die Sie auf Ihrem elektronischen Lesegerät installiert haben.

    • Setzen Sie das Häkchen bei "Ausgabe automatisch an E-PUB senden"

    •  Klicken sie auf "Einstellungen speichern". Damit ist der automatische Versand eingestellt und Sie erhalten jede Woche die neue ZEIT automatisch auf Ihr Gerät.

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  20. Ich hätte gern das Digitalpaket + iPad

    Preiszusammensetzung: Das ZEIT Digital-Paket (App, E-Paper, Audio und E-Reader- Formate inklusive) für 12 Monate würde Sie € 3,80 pro Ausgabe zzgl. Einmalzahlung kosten:

    • iPad mini, 16 GB, Wi-Fi: 281,15 €

    • iPad2, 16 GB, Wi-Fi: 331,98 €

    Dieses Angebot gilt nur in Kombination mit einem Jahresabo ZEIT Digital-Paket für 181,48€. Nach Ablauf der 12 Monate gehört das iPad Ihnen, Sie zahlen den regulären Preis pro digitaler Ausgabe (3,80 €) und können jederzeit mit einer Frist von zwei Wochen kündigen.

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  21. Ich bin Printabonnent und hätte gern das digitale Paket als Zugabeabo mit dem iPad.

    Wir bieten dieses Angebot nur zu dem digitalen Paket für 181,48€ pro Jahr an. Die Printabonnenten der ZEIT können hier leider keinen gewohnten Vorteil nutzen. Preiszusammensetzung: Das ZEIT Digital-Paket (App, E-Paper, Audio und E-Reader-Formate inklusive) für 12 Monate würde Sie € 3,80 pro Ausgabe zzgl. Einmalzahlung kosten:

    • iPad mini, 16 GB, Wi-Fi: 281,15 €

    • iPad2, 16 GB, Wi-Fi: 331,98 €

    Dieses Angebot gilt nur in Kombination mit einem Jahresabo ZEIT Digital-Paket für 181,48€. Nach Ablauf der 12 Monate gehört das iPad Ihnen. Sie zahlen den regulären Preis pro digitaler Ausgabe (3,80 €) und können jederzeit mit einer Frist von zwei Wochen kündigen. Sonst haben Sie noch die Möglichkeit die digitalen Ausgaben der ZEIT zu Ihrem Printabo für 0,60€  zu bestellen. Hier müssten Sie das iPad dann privat erwerben, hätten jedoch keine Laufzeit von 12 Monaten. Sie können somit jederzeit mit einer Frist von zwei Wochen kündigen.

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  22. Wieso wird mir angezeigt, dass ich die aktuelle Ausgabe kaufen soll, wenn ich Abonnent des digitalen Pakets bin?

    Bitte schauen Sie innerhalb Ihrer Zeit-App einmal unter dem Punkt "Abonnement", ob Sie noch mit Ihren Zugangsdaten angemeldet sind. Sollten Ihre Daten dort nicht mehr hinterlegt sein, bitte ich Sie, sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort anzumelden.

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  23. Wie kann ich mein iTunes-Abo deaktivieren, um mein digitales Abo bei der ZEIT zu nutzen?

    Die Registrierung über die ZEIT funktioniert erst dann, wenn das iTunes- Abo abgelaufen ist, und innerhalb der App die Seite "Abonnement" nicht mehr ausgegraut ist. Erst dann können Sie Ihren Benutzernamen und das Passwort eingeben.

    Zur Deaktivierung der automatischen Verlängerung Ihres Abos gehen Sie bitte folgendermaßen vor:

    • Öffnen Sie den „AppStore“ Ihres iPads.

    • Melden Sie sich bei iTunes mit Ihrer Apple ID an.

    • Wählen Sie dort: „Apple ID anzeigen“.

    • In Ihrem Account finden Sie Ihre App-Abonnements „Verwalten“. Dort können Sie dann die App auswählen, die Sie deaktivieren möchten und wechseln Sie den Regler von „An“ zu „Aus“.

    • Daraufhin erhalten Sie eine Aufforderung zur Bestätigung.

    • Tippen Sie „Deaktivieren“ und bestätigen Sie damit das Ende Ihres Abos.

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  24. Warum habe ich keinen kostenfreien Zugang zu den digitalen Produkten der ZEIT, wenn ich schon Printabonnent bin?

    Da das digitale Paket und das Printabo der ZEIT als unterschiedliche Abonnements mit verschiedenen Angeboten zu verstehen sind, haben Sie leider keinen kostenfreien Zugang zu den digitalen Produkten der ZEIT.

    Jedoch haben Sie als Printabonnent der ZEIT die Möglichkeit, das Digitalpaket für nur 0,60€ pro Ausgabe dazu zu erwerben. Kündigen können Sie auch jederzeit mit einer Frist von zwei Wochen.

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  25. Was ist die ZEIT KIOSK-App?

    Mit dem ZEIT KIOSK können Sie DIE ZEIT inkl. ZEITmagazin, sowie die Magazine: ZEIT WISSEN, ZEIT Campus, ZEIT Leo, ZEIT Geschichte, ZEIT Studienführer und WELTKUNST auf Ihrem iPad lesen.

    DIE ZEIT und das ZEIT-Magazin können Sie mit Ihren Zugangsdaten zum digitalen Abo freischalten und herunterladen. Unter "Eigenschaften" und "Digital-Abo verwalten" können sie Ihre Benutzerdaten eintragen.
    Falls Sie kein Abo der ZEIT oder der angebotenen Magazine besitzen, haben Sie die Möglichkeit, Einzelausgaben über ihr iTunes-Konto käuflich zu erwerben. Hierfür wählen Sie den Button "Kaufen" und bestätigen im Anschluss den Kauf-Dialog.

    Sie können die ZEIT KIOSK-App im App-Store finden.

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  26. Ich bin Printabonnent von ZEIT WISSEN (ZEIT GESCHICHTE, ZEIT LEO, WELTKUNST). Wieso kann ich meine Daten für die digitale Ausgabe nicht mehr übertragen?

    Nach Vorgabe der Finanzbehörde müssen Kombi-Aangebote von Print-Abonnements und kostenfreien digitalen Zugaben versteuert werden. Dies hat den Hintergrund, dass der kostenfreie Zugang zu den digitalen Produkten der ZEIT auch als eine selbständige Leistung zu verstehen ist.
    Dementsprechend hat die neue Regelung leider auch Auswirkungen auf die Darreichungsform unserer Magazine. Abonnenten von ZEIT WISSEN haben nun die Möglichkeit, die Ausgabe für den Vorteilspreis von 0,90€ pro Ausgabe zu abonnieren. Weitere Informationen finden Sie hier. Print-Abonnenten der anderen ZEIT- Magazinangebote können sich gern an unsern Kundenservice wenden.

    Hierbei bitten wir um Ihr Verständnis und entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten.

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  27. Wie kann ich meine Zugangsdaten zum Digital-Abo der ZEIT in der ZEIT KIOSK-App eintragen?

    Wählen Sie die aktuelle Ausgabe der ZEIT aus und klicken Sie auf „Kaufen“. Im nun folgenden Dialog können Sie unter dem Menüpunkt „Digitalabo verwalten“ Ihre Zugangsdaten eintragen.

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  28. Wo kann ich meinen Gutscheincode einlösen?

    Um einen Aktivierungscode einzulösen, starten Sie bitte entweder die „ZEIT Kiosk“ App oder den Zeitungskiosk von Apple, öffnen die Option „Eigenschaften“ rechts unten in der jeweiligen App und wählen „Aktivierungscode einlösen“. Daraufhin geben Sie den Gutscheincode ein und tippen auf „Absenden“.

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  29. Was ist der Unterschied zwischen dem ZEIT- E-Paper und der ZEIT-App?

    Das ZEIT-E-Paper zeigt Ihnen die gesamte Ausgabe der ZEIT und das ZEITmagazin in Originalansicht und im bequemen Lesemodus. Die ZEIT- App enthält die komplette Ausgabe der ZEIT sowie das ZEITmagazin und ist angereichert mit Fotostrecken, Videos, Audioartikeln und weiteren Funktionen.

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  30. Kann ich die Ausgaben innerhalb der Android-App offline lesen?

    Ja, Sie können innerhalb der ZEIT-App für Android-Tablets jeweils eine komplette Ausgabe der ZEIT und des ZEITmagazins auch offline lesen. Bitte laden Sie sich die gewünschte Ausgabe herunter, damit Sie diese auch ohne Internetverbindung lesen können.
    Dies gilt leider nicht für Video-und Audioinhalte. Diese sind nur mit einer bestehenden Internetverbindung zu öffnen. Leider kann in der Android-Version immer nur eine Ausgabe gespeichert werden.

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  31. Wie kann ich Ausgaben auf dem iPad in MEINE ZEIT abspeichern?

    Die Artikel, die Sie in MEINE ZEIT ablegen, werden ausgabengebunden innerhalb der ZEIT-App gespeichert. D.h. Sie können diese innerhalb der jeweiligen Ausgabe in MEINE ZEIT abrufen. Damit Ihnen diese gespeicherten Daten nicht verloren gehen, können Sie diese innerhalb der iCloud von Apple ablegen.
    Damit die Artikel in der iCloud abgelegt werden, müssen Sie diesen Dienst auf Ihrem iPad aktivieren. Gehen Sie dazu auf Ihrem iPad in die Einstellungen und wählen Sie unter „iCloud“ „Dokumente & Daten“ aktivieren aus. Die Aktivierung erfolgt, indem Sie den Schieberegler nach rechts ziehen und dieser daraufhin grün hinterlegt ist. Daraufhin muss dieser Vorgang bei der darunter angezeigten App „DIE ZEIT“ auch vorgenommen werden. Nun werden die „Meine ZEIT“-Artikel parallel in Ihrer iCloud abgespeichert und bleiben Ihnen erhalten.

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  32. Ich habe Ideen, die zur Verbesserungen beitragen können, an wen muss ich mich wenden?

    Bitte senden Sie Ihre Ideen an digitalabo@zeit.de, wir freuen uns über jede Anregung.

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  33. Wie kann ich mein Abo kündigen?

    Nähere Informationen zu den Kündigungsbedingungen der digitalen Abos von ZEIT ONLINE finden Sie hier.
    Sollten Sie als Abonnent der Print-Ausgabe der ZEIT Zugang zu den digitalen Abonnements haben, finden Sie hier die genauen Kündigungsbedingungen. iTunes Abonnenten können Ihre Abos manuell in den Einstellungen Ihrer Apple-ID verwalten und dort deaktivieren.

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  34. Meine Frage ist noch nicht beantwortet, wo finde ich Hilfe?

    Schreiben Sie uns eine Email. Wir helfen Ihnen gern: digitalabo@zeit.de

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