ZEIT Audio

Was ist ZEIT Audio? 

Wie nutze ich die ZEIT Audio App für iPhone / Android Smartphone?

Ich kann mich nicht anmelden und erhalte eine Fehlermeldung. Was kann ich tun?

Die App wird unerwartet beendet, reagiert nicht mehr oder funktioniert nicht wie erwartet?

Wie nutze ich die ZEIT Podcasts?

Sie haben Anregungen oder Ihre Frage ist nicht gelistet?

 

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ZEIT Audio

Was ist ZEIT Audio?

ZEIT Audio ist Bestandteil unseres digitalen Pakets, das jede Woche bis zu 16 ausgewählte Artikel - vorgetragen von professionellen Sprechern -  zu einem Hörgenuss werden lässt. Erleben Sie ZEIT Audio auf allen MP3-fähigen Geräten, in unseren ZEIT Audio Apps für iPhone und Android Smartphone oder ganz bequem via Podcast. 

 

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ZEIT Audio

Wie nutze ich die ZEIT Audio App für iPhone oder Android Smartphone?

  • ZEIT Audio App für iPhone

Anmeldung

Als Digitalabonnent oder Audio-Only-Abonnent können Sie alle in der App vorhandenen Audio-Inhalte kostenfrei herunterladen oder streamen. Dazu laden Sie zunächst die ZEIT Audio App aus dem Apple App Store. Öffnen Sie die App, tippen Sie unten rechts auf das Burger-Menü und anschließend auf "Digital-Abo". Geben Sie Ihre Benutzerdaten ein und tippen Sie auf "Login". Nach erfolgreicher Anmeldung wechseln Sie unten im Menü wieder zurück zur Ausgabenübersicht. 

 

Download-To-Go

Entscheiden Sie, ob Sie Ausgaben lieber streamen oder die Download-To-Go-Funktion nutzen möchten, um bpsw. Ihr mobiles Datenvolumen zu schonen. So haben Sie nach der erfolgreichen Anmeldung oder dem Kauf über den iTunes-Store die Möglichkeit, die gesamte Ausgabe in der Ausgabenübersicht mit einem Tipp herunterzuladen. Anschließend tippen Sie einfach auf den Pfeil nach rechts und in der Ausgabe auf den Artikel Ihrer Wahl oder "Alle abspielen", um mit dem ersten Artikel zu starten. Ist ein Artikel zuende, spielt automatisch der nächste Artikel ab. 

 

 

Erstellung einer Playlist

Um ausgabenübergreifend Artikel hintereinander zu hören, müssen Sie die einzelnen Titel einer Playlist hinzufügen. Die einzelnen Artikel einer Ausgabe fügen Sie einer Playlist hinzu, indem Sie in der Artikelzeile mit dem Finger nach rechts wischen. Es ist auch möglich, nicht heruntergeladene Ausgaben in der Playlisten zu speichern. Diese können dann aber nur online, im Stream abgespielt werden. Mit Klick auf das Symbol (SYMBOL EINFÜGEN) fügen Sie den Artikel der Playlist hinzu oder entfernen diese wieder. Um die Reihenfolge der Artikel innerhalb der Playlist zu ändern, klicken Sie auf die Sortierpfeile in der oberen Leiste. Daraufhin erscheinen drei graue Balken in der Artikelansicht. Sie können die Artikel an die von Ihnen gewünschte Stelle ziehen, indem Sie die Balken gedrückt halten.

  

 

 

Löschen von Inhalten


Heruntergeladene Artikel oder gesamte Ausgaben können Sie löschen, indem Sie in der Artikelzeile mit dem Finger nach links wischen.

 

 

Anmeldung

Als Digitalabonnent oder Audio-Only-Abonnent können Sie alle in der App vorhandenen Audio-Inhalte kostenfrei herunterladen oder streamen. Dazu laden Sie zunächst die ZEIT Audio App aus dem Google Play Store. Öffnen Sie die App, tippen Sie oben rechts auf das Burger-Menü und anschließend auf "Login Digital-Abo". Geben Sie Ihre Benutzerdaten ein und tippen Sie auf "Login". Nach erfolgreicher tippen Sie oben links auf "Zurück", um zur Ausgabenübersicht zurückzukehren. 

Download-To-Go

Entscheiden Sie, ob Sie Ausgaben lieber streamen oder die Download-To-Go-Funktion nutzen möchten, um bspw. das mobile Datenvolumen zu schonen. So haben Sie nach der erfolgreichen Anmeldung oder dem Kauf über den Android Play Store die Möglichkeit, die gesamte Ausgabe in der Ausgabenübersicht mit einem Tipp herunterzuladen. Anschließend tippen Sie einfach auf den Pfeil nach rechts und in der Ausgabe auf den Artikel Ihrer Wahl oder "Alle abspielen", um mit dem ersten Artikel zu starten. Ist ein Artikel zuende, spielt automatisch der nächste Artikel ab. 

 

 

 

Wie erstelle ich eine Playlist?

Um ausgabenübergreifend Artikel hintereinander zu hören, müssen Sie diese Titel einer Playlist hinzufügen. In der Ausgabenansicht halten Sie  den entsprechenden Artikel gedrückt, bis sich ein neues Fenster öffnet und Sie die Playlist auswählen können. Es ist auch möglich, nicht heruntergeladene Ausgaben der Playlisten hinzuzufügen. Diese können dann aber nur online, im Stream abgespielt werden. Bereits heruntergeladene Artikel können Sie dort auch wieder löschen.

Innerhalb der Playlisten können Sie die Reihenfolge der Artikel beliebig ändern, indem Sie die Sortierpfeile gedrückt halten und an die von Ihnen gewünschte Stelle ziehen.

 

Das hellblaue Kästchen unten hilft Ihnen übrigens dabei, die Playliste wieder zu leeren. 

 

 

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Ich kann mich nicht anmelden und erhalte eine Fehlermeldung. Was kann ich tun?

Sie möchten sich anmelden und erhalten die Meldung "Digitalabo konnte nicht übertragen werden." oder "Leider konnten Sie nicht eingeloggt werden."? Fehlermeldungen bei der Anmeldung können unterschiedliche Ursachen haben. Folgende Checkliste hilft Ihnen dabei, die Ursache ausfindig zu machen: 

  • Prüfen Sie bitte Ihren Abostatus 

Klicken Sie hier, um sich in einem neuen Fenster auf unserer Webseite anzumelden. Tippen/klicken Sie nach der erfolgreichen Anmeldung oben rechts auf Ihren Benutzernamen/Ihre E-Mail-Adresse. Ihnen wird nun Ihr aktueller Abostatus angezeigt. Ist Ihr Abonnement aus für Sie unerklärlichen Gründen nicht mehr aktiv, dann schreiben Sie uns bitte an digitalabo@zeit.de. Wir schauen nach und melden uns schnellstmöglich zurück. Das Abo ist aktiv? Gut, dann weiter zum nächsten Punkt.

  • Überprüfen Sie Ihre Zugangsdaten 

Besonders bei aktivierter Autovervollständigung kann es vorkommen, dass sich ein Leerzeichen vor oder hinter der E-Mail-Adresse einschleicht. Alles korrekt eingegeben? Noch einmal probiert? Dann weiter zum nächsten Punkt. 

  • Starten Sie Ihr iPhone bzw. Android Smartphone neu

Dabei reicht es nicht aus, das iPhone/Android Smartphone in den Ruhezustand zu versetzen. Möglich, dass sich eine für die Anmeldung wichtige Funktion des Betriebssystems nicht mehr richtig funktioniert. Die Anmeldedaten sind korrekt und die Anmeldung schlägt trotz Neustart fehl? Dann lesen Sie bitte unten weiter. 

 

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Die App wird unerwartet beendet, reagiert nicht mehr oder funktioniert nicht wie erwartet?

Wir aktualisieren unsere Apps in regelmäßigen Abständen, um kleinere Fehler zu beheben und das Nutzererlebnis stetig zu verbessern. Für den Fall, dass eine App nicht wie erwartet funktioniert, probieren Sie bitte zunächst die folgenden Schritte:

  • Prüfen Sie, ob Systemaktualisierungen vorliegen oder ob eine neue Version der App verfügbar ist und aktualisieren Sie ggf. Ihre Software 
  • Beenden Sie die App komplett 
  • Starten Sie Ihr iPhone/Android Smartphone neu 

Sie sind den Schritten gefolgt und der Fehler besteht nach wie vor? Dann löschen Sie bitte die App und laden Sie sie erneut aus dem App Store. WICHTIG: Dabei werden auch alle Inhalte der App gelöscht. 

Hilft alles nichts? Dann schreiben Sie uns an apps@zeit.de und teilen Sie bitte die folgenden Informationen mit uns: 

  • Wie lautet Ihre Kundennummer bzw. Ihr Bestellzeichen (soweit vorhanden)? 
  • Welches Endgerät nutzen Sie?
  • Welche Version des Betriebssystems ist installiert?
  • Welche Version der App ist installiert?
  • Was haben Sie bereits unternommen?
  • Wenn möglich und sinnvoll, dann freuen wir uns über ein Bildschirmfoto! 

Wir melden uns schnellstmöglich zurück - vielen Dank für Ihre Unterstützung! 

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ZEIT Audio

Wie nutze ich die ZEIT Podcasts?

Als Digitalabonnent oder Audio-Only-Abonnent können Sie ZEIT Audio Artikel auch bequem per App als Podcast empfangen und hören. Der Vorteil: Die Dateien werden so direkt auf Ihr Smartphone/PC/Mac geladen. 

DIE ZEIT Audio Podcast in iTunes einrichten:

Mac: Öffnen Sie iTunes und tragen Sie die URL https://premium.zeit.de/itunes/feed unter "Ablage" > "Podcast abonnieren..." ein. Anschließend zeigt Ihnen iTunes den ZEIT ONLINE Audio Podcast unter "Meine Podcasts" an. Bitte starten Sie iTunes neu. Nachdem iTunes neugestartet ist, öffnen Sie bitte "Meine Podcasts" - jetzt sollten auch die Inhalte abgebildet werden. Spielen Sie nun bitte eine Audio-Datei ab und tragen Sie in dem neuen Fenster Ihre ZEIT ONLINE Digitalabo Zugangsdaten ein (Nutzername und Passwort, auf Groß- und Kleinschreibung achten). 

Windows: Öffnen Sie iTunes und tragen Sie die URL https://premium.zeit.de/itunes/feed unter "Datei" > "Podcast abonnieren..." ein. Anschließend zeigt Ihnen iTunes den ZEIT ONLINE Audio Podcast unter "Meine Podcasts" an. Bitte starten Sie iTunes neu. Nachdem iTunes neugestartet ist, öffnen Sie bitte "Meine Podcasts" - jetzt sollten auch die Inhalte abgebildet werden. Spielen Sie nun bitte eine Audio-Datei ab und tragen Sie in dem neuen Fenster Ihre ZEIT ONLINE Digitalabo Zugangsdaten ein (E-Mail-Adresse und Passwort, auf Groß- und Kleinschreibung achten). 

Hinweis: Leider unterstützen viele kostenlose Podcast-Apps keine passwortgeschützten Podcasts. Wir haben bisher gute Erfahrungen mit der Android App „DoggCatcher Podcast Player“, der Windows Phone 8 App "Podcast Picker" und der iOS App „Downcast“ gemacht. Das Grundprinzip ist bei allen Podcast-Apps gleich - diese müssen nur die Authentifizierung per Passwort unterstützen.

Die URL lautet https://premium.zeit.de/itunes/feed. Für die Anmeldung nutzen Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse und das dazugehörige Passwort. 

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ZEIT Audio

Sie haben Anregungen oder Ihre Frage ist nicht gelistet?

Dann freuen wir uns über eine Nachricht an apps@zeit.de. Wenn Sie einen Fehler berichten möchten, dann helfen uns folgende Informationen, diesen Fehler schneller zu reproduzieren:

  • Welches Endgerät ist betroffen?
  • Welche Version des Betriebssystems ist installiert?
  • Was müssen wir tun, um den Fehler zu reproduzieren? Wie gehen Sie vor und wann tritt der Fehler auf? 
  • Erscheint eine Fehlermeldung? Wenn ja: wie lautet diese?  

Herzlichen Dank für Ihre Unterstützung! 

PS: Bei Rückfragen zu Ihrem Abonnement (Abrechnung, Anschrift usw.) schreiben Sie bitte eine Nachricht mit Ihrer Abonummer oder Ihrem Bestellzeichen und Ihrem Anliegen an digitalabo@zeit.de

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